MASIA PARFUMERIE – 19 Rue max dormoy, 30250 Sommieres
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1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre Masia Parfumerie et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à un achat via le site internet [www.masiaparfumerie.com] (ci-après « le Site »).
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences mineures peuvent exister entre les photos et le produit final.
Masia Parfumerie ne peut être tenue responsable de ces différences non substantielles.

3. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Masia Parfumerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande est confirmée uniquement après :

• validation du paiement,

• réception d’un email de confirmation envoyé au Client.

Masia Parfumerie se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de problème de paiement ou pour tout motif légitime.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent s’effectuer via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

• Autres moyens disponibles sur le Site.

Le débit est effectué au moment de la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

• Délais de livraison : [X jours ouvrés à préciser]

• Frais de livraison : indiqués avant validation de la commande.

Masia Parfumerie ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés. Les frais de retour restent à la charge du Client.

8. Retours & remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, Masia Parfumerie procédera au remboursement du Client dans un délai maximum de 14 jours, selon le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

9. Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

10. Responsabilité

Masia Parfumerie ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

11. Données personnelles

Les informations collectées sur le Site sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le Site (textes, visuels, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Masia Parfumerie et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

13. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.

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